1. Quy định chung :
– Hàng còn nguyên tem, mạc, không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, có mùi đã qua sử dụng hoặc đã qua giặt, tẩy
– Đăng ký trå hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
2. Vấn đề đői hàng:
– Hàng trong nước: Có thể đői hàng khi Fast shopping giao nhầm màu, nhầm size , nhầm sản phẩm .
– Sản phẩm [Nhập trực tiếp Nước Ngoài] : chỉ được quyền đői hàng khi Fast shopping giao nhầm màu, nhầm size hoặc nhầm sản phẩm cho khách hàng.
3. Vấn đề trå hàng: Được quyền trå hàng: sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất, hãng vận chuyển
4. Phí gửi hàng lần 2 :
– Vấn đề đői hàng xuất phát từ phía KH: Tính theo bảng phí giao hàng
– Vấn đề đői hàng do lỗi từ Fast shopping: gửi hàng lần 2 không tính phí.

*** Lưu ý
– Hàng Nhập từ Nước ngoài và mặc hàng Nội y , mỹ phẩm không được đői/trå
– Trừ trường hợp được quyền đői trå hàng nêu trên, chúng tôi không chấp nhận xử lí các vấn đề khác
– Đối với đơn hàng được trå, Fast shopping sẽ xử lý và giao lại sản phẩm mới cho khách hàng, hoặc thanh toán lại tiền theo thỏa thuận cùng khách hàng